Términos y condiciones

Al registrarse, acceder o utilizar esta plataforma, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado de forma expresa estos Términos y Condiciones, así como la Política de Tratamiento de Datos Personales, de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables en Colombia.

Si el usuario no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar la plataforma.

1. Registro de usuarios

Para acceder a los servicios, el usuario deberá crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada.

El usuario es responsable de:
Mantener la confidencialidad de sus credenciales.
Todas las actividades realizadas desde su cuenta
Digital Lab se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que presenten información falsa, uso indebido o incumplimiento de estos términos.

2. Uso adecuado de la plataforma

Utilizar la plataforma únicamente para fines educativos.
No reproducir, distribuir o comercializar el contenido sin autorización.
No llevar a cabo actividades que afecten la seguridad, estabilidad o funcionamiento de la plataforma.
Está prohibido:
Compartir accesorios con terceros
Descargar o copiar contenidos protegidos sin autorización
Usar la plataforma para fines ilícitos o contrarios a la ley

3. Propiedad intelectual

Todos los contenidos disponibles en Digital Lab Academy (videos, textos, audios, material gráfico, metodologías, marcas y logotipos) son propiedad de Digital Lab o de sus aliados, y están protegidos por la Ley 23 de 1982 y normas concordantes.

El acceso a la plataforma no otorga derechos de propiedad intelectual sobre los contenidos.

4. Pagos, facturación y acceso

El acceso a los cursos se habilita una vez confirmado el pago.

Algunos programas pueden tener condiciones específicas de acceso, duración o certificación, las cuales serán informadas antes de la compra.

5. Política de cancelaciones y reembolsos

Salvo que se indica expresamente lo contrario:
No se realizan reembolsos una vez iniciado el curso
El no uso de la plataforma no implica devolución del dinero
En casos excepcionales, Digital Lab evaluará solicitudes de cancelación conforme a la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor).

6. Certificaciones

Las certificaciones emitidas por Digital Lab corresponden a la participación o aprobación del programa académico, y no constituyen un título profesional, salvo que se indique expresamente.

7. Protección de datos personales

Digital Lab trata los datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas aplicables.

Él autoriza el tratamiento de sus datos para fines académicos, usuarios administrativos, comerciales y de comunicación relacionados con los servicios ofrecidos.

El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, corrección, actualización o supresión escribiendo a:
📧 administracion@digitallab.edu.co

8. Responsabilidad

Digital Lab no se hace responsable de:
Fallas técnicas externas a la plataforma
Interrupciones del servicio por mantenimiento
Resultados académicos o profesionales derivados del uso de los contenidos.
El usuario entiende que el aprendizaje depende también de su compromiso y dedicación.

9. Modificaciones

Digital Lab se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en la plataforma.
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